Aide & FAQ

Les profils vérifiés portent un badge « Vérifié » : leur selfie a été capturé en direct (avec gestes aléatoires) et comparé à leurs photos. Tu peux aussi proposer un appel vidéo avant un rendez-vous.

La vérification renforce ton Trust Score, te fait apparaître plus haut dans la découverte et rassure les autres membres. Tes images sont supprimées après vérification.

Un score sur 100 qui reflète la fiabilité de ton profil (identité vérifiée, photos, bio, note vocale, questionnaire). Plus il est élevé, plus tu es visible. La carte « Ta confiance » t’indique quoi compléter.

On combine ta compatibilité psychologique (questionnaire), ton Trust Score et la proximité — pas seulement l’apparence. Chaque profil affiche « pourquoi vous matchez ».

Voir qui t’a liké, Super Likes, boosts de visibilité, mode incognito, likes illimités. Les nouveaux comptes reçoivent 7 jours de Premium offerts.

Non. La vérification, le partage de rendez-vous, le bouton SOS et la protection anti-arnaque sont gratuits à vie.

Utilise le Centre de sécurité : partage ton rendez-vous (qui, où, quand) à un proche, et garde le bouton SOS à portée. Fais d’abord un appel vidéo vérifié.

Ne transfère jamais d’argent. Nos filtres masquent ces messages, mais signale tout comportement douteux via le bouton de signalement.

Va dans Paramètres → Parrainage, copie ton lien. Quand ton ami s’inscrit et vérifie son email, vous gagnez chacun 7 jours de Premium.

Dans Paramètres, tu peux exporter toutes tes données ou supprimer définitivement ton compte. Tu peux aussi retirer ton consentement biométrique à tout moment.

Tu peux contester une décision (photo refusée, signalement, vérification) via le formulaire de recours dans Paramètres. Un modérateur réexaminera le cas.